سياسة الخصوصية TwentySeven
سياسة الخصوصية وبيان ملفات تعريف الارتباط لفندق توينتي سيفن
نحن نُولي أهمية قصوى لخصوصية ضيوفنا وزوار موقعنا الإلكتروني. عند معالجة البيانات الشخصية، نقوم بذلك بعناية ووفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها، والأغراض التي نجمعها من أجلها، ومدة احتفاظنا بها، وحقوقكم المتعلقة بها.
ما هي البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها؟
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية في سياق خدماتنا، على سبيل المثال عندما تقوم بالحجز، أو حجز باقة، أو تنظيم حدث، أو زيارة موقعنا الإلكتروني، أو الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال.
قد يشمل ذلك بيانات الاتصال، وتفاصيل الدفع والفواتير، والمعلومات التي تقدمها عبر الإنترنت، مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وتفاصيل الدفع. إذا كنت ترغب في الحصول على نظرة عامة كاملة على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، يمكنك تقديم طلب للوصول إليها (انظر: ما هي حقوقي؟).
ما الغرض من استخدام بياناتك؟
لا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية إلا عند الضرورة من أجل:
– الدخول في الاتفاقيات وتنفيذها (مثل حجوزات الفنادق أو الباقات أو الفعاليات)، بما في ذلك التواصل وإصدار الفواتير؛
– تمكين وتحليل استخدام موقعنا الإلكتروني لأغراض وظيفية وتسويقية (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط أدناه)؛
– إجراء أبحاث السوق وتحسين منتجاتنا وخدماتنا؛
– الامتثال للالتزامات القانونية.
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني المعلوماتية؟
لن تتلقى منا أي معلومات إلا بموافقتك أو إذا كانت ناتجة عن خدماتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل رسائلنا الإلكترونية أو بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@hoteltwentyseven.com
.
هل تقومون بإنشاء ملف تعريف للعميل خاص بي؟
لا، نحن لا نستخدم بياناتك الشخصية لإنشاء ملفات تعريف العملاء.
كم من الوقت تحتفظون ببياناتي؟
لا نحتفظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم للأغراض التي جُمعت من أجلها. وبشكل عام، نطبق فترة احتفاظ قصوى مدتها سبع سنوات بعد آخر اتصال، وفقًا للمتطلبات القانونية.
بعد هذه الفترة، سيتم حذف البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها واستخدامها فقط لأغراض إحصائية أو تحليلية.
هل تشاركون بياناتي الشخصية مع جهات خارجية؟
قد نشارك بياناتك الشخصية مع مزودي خدمات خارجيين يدعمون عملياتنا، مثل مزودي أنظمة الحجز أو الدفع. ونبرم اتفاقيات مع هذه الجهات لضمان أمن وسرية بياناتك على النحو الأمثل.
كيف تتم حماية بياناتي الشخصية؟
نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من سوء الاستخدام والفقدان والوصول غير المصرح به والإفصاح غير المرغوب فيه. وتشمل هذه التدابير اتصالات آمنة (SSL)، وبرامج محدثة، وحماية من الفيروسات والبرامج الضارة، ونسخ احتياطية منتظمة للبيانات.
ما هي الكعكة؟
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يُخزّن على جهازك عند زيارة موقعنا الإلكتروني. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على ضمان عمل الموقع بشكل صحيح، كما توفر لنا معلومات حول كيفية استخدامه.
نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تُعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتحليل الموقع الإلكتروني وتحسينه. ولهذا الغرض، نستخدم خدمة Google Analytics. لم نسمح لشركة Google بمشاركة المعلومات التي تم جمعها مع أي جهات خارجية. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة سياسة خصوصية Google.
إضافات وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية
قد يتضمن موقعنا الإلكتروني محتوى من جهات خارجية مثل خرائط جوجل، ويوتيوب، ومنصات التواصل الاجتماعي. قد تقوم هذه الجهات الخارجية بوضع ملفات تعريف الارتباط. لا نملك أي سيطرة على كيفية تعامل هذه الجهات مع البيانات الشخصية. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها لمزيد من المعلومات.
لا يوجد كعك؟
يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط كليًا أو جزئيًا. كما يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة مسبقًا. يُرجى العلم أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤدي إلى محدودية وظائف الموقع الإلكتروني.
ما هي حقوقي؟
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وإضافة معلومات إليها وحذفها أو تقييد معالجتها. كما يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك. للاستفسارات أو الطلبات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@hoteltwentyseven.com
.
هل يمكن تعديل سياسة الخصوصية هذه؟
نعم، نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه. لذا نوصي بمراجعة هذه الصفحة بانتظام.
هل لديك أسئلة أو تعليقات؟
يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@hoteltwentyseven.com
أو عن طريق البريد:
فندق سبعة وعشرون
السد 27
1012 JS أمستردام
هولندا
هاتف: 31 20 21 82 180
آخر تحديث: 10 مايو 2022
