プライバシーポリシー TwentySeven
ホテルトゥエンティセブンのプライバシーポリシーとクッキーポリシー
当社は、お客様およびウェブサイト訪問者のプライバシーを重視しています。個人データの取り扱いにあたっては、一般データ保護規則（GDPR）を遵守し、細心の注意を払って行います。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する個人データの種類、その目的、保有期間、およびお客様の権利についてご説明します。
当社が処理する個人データは何ですか?
当社は、お客様が予約やパッケージを予約したり、イベントを企画したり、当社のウェブサイトにアクセスしたり、お問い合わせフォームから当社に連絡したりする場合など、当社のサービスに関連して個人データを処理します。
これには、連絡先情報、お支払いおよび請求書情報、オンラインでご提供いただいた情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お支払い情報など）が含まれる場合があります。当社が保有するお客様の個人データの完全な概要をご希望の場合は、アクセスリクエストを送信してください（「私の権利は何ですか？」をご覧ください）。
あなたのデータは何のために使われますか?
当社は、以下の目的のために必要な場合にのみ個人データを処理します。
– コミュニケーションや請求書の発行を含む、契約（ホテルの予約、パッケージ、イベントなど）の締結および履行。
– 機能およびマーケティング目的で当社ウェブサイトの使用を有効にし、分析します（以下のクッキーポリシーを参照）。
– 市場調査を実施し、製品およびサービスを改善すること。
– 法的義務の遵守。
情報メールの配信を停止するにはどうすればいいですか?
当社からの情報は、お客様の同意がある場合、または当社のサービスから生じた場合にのみ送信されます。配信停止は、メール下部の配信停止リンクから、またはinfo@hoteltwentyseven.comまでご連絡いただくことでいつでも可能です。
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私の顧客プロファイルを作成しますか?
いいえ、当社は顧客プロファイルを作成するためにお客様の個人データを使用することはありません。
私のデータはどれくらいの期間保存されますか?
当社は、収集目的に必要な期間を超えて個人データを保有することはありません。通常、法的要件に従い、最後の連絡から最長7年間を保有期間とします。
この期間が過ぎると、個人データは削除または匿名化され、統計または分析の目的でのみ使用されます。
私の個人情報を第三者と共有しますか?
当社は、予約システムや決済システムなどの当社の業務をサポートする外部サービスプロバイダーと個人データを共有する場合があります。当社は、お客様のデータの適切なセキュリティと機密性を確保するために、これらの関係者と契約を締結しています。
私の個人情報はどのように保護されますか?
当社は、個人データの不正使用、紛失、不正アクセス、および望ましくない開示から個人データを保護するため、適切な技術的および組織的措置を講じています。これらの措置には、安全な（SSL）接続、最新のソフトウェア、ウイルス対策およびマルウェア対策、定期的なデータバックアップが含まれます。
クッキーとは何ですか?
クッキーとは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスした際にお客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルです。クッキーは、ウェブサイトが適切に機能することを保証し、ウェブサイトの利用状況を把握するのに役立ちます。
当社は以下の種類のクッキーを使用します。
機能クッキー
これらの Cookie は、Web サイトが適切に機能するために必要です。
分析クッキー
これらのCookieは、ウェブサイトの分析と改善に使用されます。この目的のため、Google Analyticsを使用しています。Googleは収集した情報を第三者と共有することを許可していません。詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。
サードパーティのソーシャルメディアプラグイン
当社のウェブサイトには、Googleマップ、YouTube、ソーシャルメディアプラットフォームなどの第三者のコンテンツが含まれる場合があります。これらの第三者はCookieを設定する場合があります。当社は、これらの第三者による個人データの取り扱いについて一切管理権を有しません。詳しくは、それぞれのプライバシーポリシーをご覧ください。
クッキーは不要ですか?
ブラウザの設定により、Cookieを完全にまたは部分的に拒否することができます。また、以前に保存されたCookieを削除することもできます。ただし、Cookieを無効にすると、ウェブサイトの機能が制限される場合がありますのでご注意ください。
私の権利は何ですか?
お客様は、ご自身の個人データへのアクセス、訂正、補足、削除、または処理の制限を行う権利を有します。また、データの処理に異議を申し立てることもできます。ご質問やご要望は、info@hoteltwentyseven.comまでお問い合わせください。
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このプライバシーポリシーは修正できますか?
はい、当社は本プライバシーポリシーを変更する権利を留保します。そのため、このページを定期的にご確認いただくことをお勧めします。
ご質問やご意見はございますか?
info@hoteltwentyseven.comまでお問い合わせください。
または郵送にて
ホテル トゥエンティセブン
ダム27
1012 JS アムステルダム
オランダ
電話番号: 31 20 21 82 180
最終更新日: 2022年5月10日
